Как вернуть неисправный телевизор в магазин: замена или возврат денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3494319
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар либо на товар другой модели с соответствующим пересчетом стоимости. Если магазин не может предложить аналогичную модель, то покупатель имеет право на возврат денежных средств, выплаченных за товар. Однако, согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель не вправе требовать возмещения убытков, вызванных снижением цены на аналогичный товар в других магазинах.
В данном случае, чтобы решить проблему, понадобятся следующие документы: акт о невозможности ремонта товара, чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также письменное обращение в магазин, в котором требуется обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств.
акт о невозможности ремонта товара, чек или иной документ, подтверждающий покупку, письменное обращение в магазин
статья 18, статья 19, статья 25 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы