Возврат денег за неисправный планшет: опыт покупки в магазине Корпорация Центр.

"Могу ли я вернуть деньги за планшет, купленный в магазине "Корпорация Центр" и проработавший только 1 день, если прошло уже 27 дней с момента покупки и планшет перестал включаться после подзарядки?""

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Василий! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, а если товар не является надлежащего качества, то в течение разумного срока вы можете потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, вы должны предоставить продавцу возможность убедиться в несоответствии товара договору путем осмотра или иного способа. Так как у вас проблемы с товаром возникли на 2-й день после покупки, то вы можете потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, вам следует учесть, что 27 дней прошло с момента покупки, что может повлечь за собой уменьшение размера возмещения до необходимого размера расходов на восстановление товара либо снижение платы за товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин "Корпорация Центр", где был приобретен планшет, и предоставить следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки планшета.
  2. Гарантийный талон на планшет, если такой имеется.
  3. Сообщение о неисправности планшета в письменной форме, в котором необходимо указать дату покупки, дату обнаружения неисправности, а также просьбу о возврате денежных средств за неисправный товар.

Обратите внимание, что срок возврата товара на основании закона "О защите прав потребителей" составляет 14 дней с даты покупки. Однако, в случае, если товар имеет заводской дефект или не соответствует заявленным характеристикам, продавец обязан провести замену или вернуть деньги за товар в течение разумного срока после обнаружения неисправности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы