Возврат денег за неисправный планшет: опыт покупки в магазине Корпорация Центр.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2432523
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, Василий! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, а если товар не является надлежащего качества, то в течение разумного срока вы можете потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, вы должны предоставить продавцу возможность убедиться в несоответствии товара договору путем осмотра или иного способа. Так как у вас проблемы с товаром возникли на 2-й день после покупки, то вы можете потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, вам следует учесть, что 27 дней прошло с момента покупки, что может повлечь за собой уменьшение размера возмещения до необходимого размера расходов на восстановление товара либо снижение платы за товар.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин "Корпорация Центр", где был приобретен планшет, и предоставить следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки планшета.
- Гарантийный талон на планшет, если такой имеется.
- Сообщение о неисправности планшета в письменной форме, в котором необходимо указать дату покупки, дату обнаружения неисправности, а также просьбу о возврате денежных средств за неисправный товар.
Обратите внимание, что срок возврата товара на основании закона "О защите прав потребителей" составляет 14 дней с даты покупки. Однако, в случае, если товар имеет заводской дефект или не соответствует заявленным характеристикам, продавец обязан провести замену или вернуть деньги за товар в течение разумного срока после обнаружения неисправности.
Статьи 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы