Возврат денег за неисправный насос: как получить возмещение согласно акту авторизированного сервисного центра

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар приобретен ненадлежащего качества, потребитель вправе, согласно своему выбору, потребовать замены товара, устранения его недостатков или соразмерного уменьшения покупной цены, а при наличии существенных недостатков товара - расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом закон не устанавливает конкретных сроков на возврат денег. Они могут быть установлены в договоре купли-продажи или правилами продавца. В данном случае следует ознакомиться с политикой возврата товаров конкретного магазина или связаться с ним и уточнить этот вопрос.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Акт неремонтопригодности и утилизации, выданный авторизированным сервисным центром.
2. Договор купли-продажи насоса или кассовый чек, подтверждающий покупку насоса.
3. Заявление о возврате денежных средств за насос.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

В данном случае, если насос был куплен не более 14 дней назад, потребитель имеет право вернуть его и получить деньги обратно на основании акта неремонтопригодности и утилизации, выданного авторизированным сервисным центром. Если срок 14 дней истек, потребитель может обратиться в магазин с заявлением о замене насоса или его ремонте в соответствии с гарантией, предоставленной продавцом.

Ни одна статья не применима непосредственно к данному вопросу. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и законом о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества в течение срока гарантии или в течение двух лет со дня покупки. Однако, если был выдан акт о неремонтопригодности и утилизации, то магазин вправе провести собственную экспертизу на предмет неисправности товара и признать либо отвергнуть заявку потребителя на возврат денег.