Как вернуть деньги за неисправный ноутбук: обязан ли магазин обменять товар в течение 14 дней без сервисного центра

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В случае неисправности товара, покупатель может потребовать от продавца замену на аналогичный товар или возврат денежных средств. Продавец не может требовать заключения сервисного центра для принятия решения о возврате или обмене товара. Следовательно, магазин Ситилинк обязан вернуть денежные средства за неисправный ноутбук или обменять его в течение 14 дней с момента покупки без требования заключения сервисного центра.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены товара или возврата уплаченной за товар суммы. Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или подтверждение оплаты товара.
2. Договор купли-продажи или товарная накладная.
3. Документ подтверждающий неисправность товара.
4. Запрос на замену товара или возврат денежных средств.

Не требуется заключение сервисного центра для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 484 Гражданского кодекса Российской Федерации.