Возврат денег за не качественный товар в связи с банкротством Юлмарт РСК

Как мне вернуть деньги за не качественный товар, если я купил смартфон в Юлмарт РСК, сдал его в ремонт по гарантии в сентябре, но возникла та же неисправность менее чем через сутки после ремонта, и после отправления претензии с требованием возврата уплаченной суммы, ООО юлплейс сообщило мне, что не может удовлетворить мои требования, так как выступает агентом ООО юлмарт РСК, которая, как выяснилось, банкрот?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель вправе требовать от продавца его замены или возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, так как ООО Юлмарт РСК, продавец данного смартфона, является банкротом, покупатель может обратиться в суд с требованием к управляющему или конкурсному управляющему в банкротстве ООО Юлмарт РСК о возврате денежных средств за ненадлежащий товар. Также возможно обращение в Федеральную службу судебных приставов с целью возмещения ущерба, но в данной ситуации более эффективен судебный путь.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к Юлмарт РСК с требованием вернуть уплаченную за смартфон сумму, приложив к требованию копию договора купли-продажи и копию претензии, отправленной ранее.

В случае, если Юлмарт РСК не ответит на Ваше требование в установленный законом срок или откажется удовлетворить его, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных ненадлежащим исполнением договора купли-продажи. При этом необходимо будет предоставить доказательства того, что товар был приобретен и сдан в ремонт по гарантии, а также предоставить доказательства того, что продавец не выполнил своих обязательств по ремонту смартфона и не вернул Вам уплаченную за него сумму.

Отметим, что если Юлмарт РСК действительно банкрот, то Вы сможете обратиться в Арбитражный суд по месту нахождения ООО Юлмарт РСК, чтобы защитить свои права и интересы как кредитора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя следующие:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества или не подходящего для использования своего назначения.
  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает порядок обращения потребителя с требованиями о защите своих прав в случае нарушения их продавцом.
  • Глава 48 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения, связанные с договором купли-продажи, в том числе условия возврата товара и возврата денежных средств.
  • Статья 393 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила, касающиеся действий продавца в случае отсутствия товара у него в наличии или при признании банкротом продавца.

Необходимо также обратиться к конкретным условиям гарантии, предоставленной Юлмарт РСК, которые могут уточнить процедуру возврата денег за не качественный товар. Также может быть необходимо обратиться к специалистам по защите прав потребителей или юристам для получения консультации и помощи в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы