Возврат денег за бракованные сапоги: как обойти требование нотариальной доверенности?

Магазин имеет право требовать нотариально заверенную доверенность от держателя карты заявителю как дополнительное подтверждение того, что держатель карты согласен на возврат денег. Это может быть необходимо для защиты магазина от возможных исков со стороны держателя карты, который мог бы утверждать, что возврат был произведен без его согласия или в злоупотребление его платежными данными.

1) Приведение держателя карты с собой для подтверждения возврата может стать дополнительным аргументом в пользу заявителя, но магазин не обязан принимать такое подтверждение в качестве достаточного, чтобы произвести возврат денег.

2) Доверенность, заверенная в организации, где работает плательщик, может быть принята магазином при условии ее соответствия законодательству Российской Федерации.

3) Положение ЗЗПП о том, что возврат осуществляется потребителю товара, а не его покупателю, не является препятствием для произведения возврата в данном случае. Потребитель, который обратился в магазин, выступает в качестве покупателя, который приобрел товар у магазина. Он является заинтересованным лицом в данном конкретном случае, поэтому магазин вправе произвести возврат денег ему, при условии соблюдения правил, установленных законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Чек или квитанция об оплате сапогов;

2. Свидетельство эксперта о производственном браке товара;

3. Заявление о возврате товара;

4. Идентификационные документы заявителя и держателя карты (если они разные);

5. Удостоверение личности плательщика (держателя карты);

6. Доверенность на получение денежных средств, заверенная нотариусом (если необходимо).

Отвечая на поставленные вопросы, отмечу следующее:

1. Приведение плательщика (держателя карты) для устного подтверждения, что он не возражает против возврата средств наличными заявителю, не поможет в данной ситуации, так как магазин вправе требовать документального подтверждения прав заявителя на получение денежных средств.

2. Доверенность на получение денежных средств можно заверить в организации, где работает плательщик, однако необходимо убедиться в том, что такая доверенность соответствует требованиям законодательства. В частности, она должна быть правильно оформлена, содержать все необходимые реквизиты и быть подписана и заверена нотариусом.

3. Ссылаясь на положения Закона о защите прав потребителей, можно отказаться от предоставления доверенности и требовать возврата денежных средств в соответствии с законом. Однако, если магазин настаивает на предоставлении доверенности, то без ее предоставления вероятность получения денежных средств будет меньше.

Напоминаю, что каждый случай уникален, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для более полного и точного консультирования.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗЗПП), которая устанавливает право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение гарантийного срока;
• Статья 28 ЗЗПП, которая регулирует порядок возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества;
• Статья 809 ГК РФ, которая определяет порядок договорных обязательств;
• Статья 883 ГК РФ, которая регулирует доверенность и порядок ее оформления.