Возврат денег за бракованную новую видеокарту: права покупателя и защита интересов в случае невыполнения обязательств продавцом

Как мне получить возврат денег за бракованную видеокарту, которую я купил за границей и получил через транспортную компанию, если продавец отправил ее на гарантийный ремонт производителю и обещал вернуть деньги через 2 недели после получения, но у меня есть переписка и доказательства оплаты?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае если продавец не вернул деньги в указанный срок, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. В качестве доказательств необходимо предоставить переписку с продавцом, подтверждение оплаты, а также подтверждение о том, что товар был возвращен. Также, в случае если у вас есть подозрения на мошенничество, вы можете обратиться в полицию с заявлением.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Договор или соглашение между вами и продавцом, в котором были согласованы условия покупки и возврата товара. Если такой документ не составлен, то любая переписка на данную тему между вами и продавцом может служить доказательством. 2. Переписка или иные документы, которые подтверждают факт оплаты товара и отправку его обратно продавцу. 3. Информация о транспортной компании, которая доставляла товар, так как в случае необходимости, эта информация может быть использована для установления местонахождения продавца или нахождения юридических или физических лиц, которые его представляют.

Если продавец не переводит вам деньги в установленный срок, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. В качестве доказательств вы можете использовать переписку, соглашение и подтверждение оплаты. Если продавец является юридическим лицом, то вам также необходимо знать его полное наименование, юридический адрес и ИНН для более эффективного поиска.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450, 454, 468, 472.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы