Как вернуть деньги за бракованную видеокарту: юридические аспекты

Каким образом можно засудить продавца, если я купил бракованную гретую видеокарту у него, а он уверял, что с ней все хорошо, но после покупки возникли проблемы с драйверами и продавец отказывается вернуть мне деньги?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до момента передачи товара покупателю или в результате его изготовления. Если купленная видеокарта была неисправна и продавщик не сообщил об этом покупателю, то покупатель имеет право на возврат товара или замену его на качественный товар аналогичной марки и модели. Если продавец отказывается вернуть деньги за брак, то покупатель может обратиться в судебные органы и потребовать вернуть деньги за купленный товар. При этом стоит иметь все чеки, договор купли-продажи, гарантийный талон, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем. В нем должны быть указаны условия сделки и стоимость в видеокарты.

  2. Квитанция об оплате, которая подтверждает факт покупки товара и его стоимость.

  3. Документы, подтверждающие брак в видеокарте, например, документы от СЦ или экспертное заключение.

  4. Корреспонденцию (письма, чаты в мессенджерах или электронной почте), в которых продавец заявляет, что все в порядке с видеокартой, если они есть.

Если продавец не согласен вернуть деньги за бракованную видеокарту и не готов решать вопрос добровольно, покупатель может подать исковое заявление в суд. В этом случае понадобятся дополнительные документы такие как исковое заявление, доказательства недобросовестных действий продавца, а также свидетельские показания, если таковые имеются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 475, 476, 477, 478, 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы