Возврат денег за бракованную карту памяти Samsung: услуги сервисного центра в городе

Можно ли получить возврат денег за бракованную карту памяти Samsung, купленную в не фирменном магазине, через сервисный центр Samsung в городе? Если да, то каким специальным адресом следует обратиться для требования возврата?

| Владислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, если купленный товар оказался бракованным, покупатель имеет право потребовать его замены на аналогичный товар без дефектов, либо возврата денежных средств. В данном случае, правомерно требовать возврата денежных средств через магазин, где была произведена покупка. Если магазин отказывается рассмотреть заявление о возврате, можно обратиться в сервисный центр компании Samsung для получения консультации и помощи. Покупка вне фирменного магазина не является препятствием для осуществления права на возврат, так как гарантийные обязательства для бракованного товара лежат на производителе. В данном случае, покупатель может обратиться в сервисный центр Samsung с требованием возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Документ, подтверждающий факт и условия покупки карты памяти в другом магазине.
2. Документ, удостоверяющий бракованность товара (например, акт официального сервисного центра Samsung).
3. Документы, подтверждающие стоимость приобретенного товара (например, чек, кассовый чек).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», где установлено право потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка в товаре.
2. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», где установлены права потребителя на замену или возврат товара ненадлежащего качества, в том числе в случае приобретения товара вне торгового объекта.
3. Пункт 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», где установлены обязанности продавца принять обоснованное заявление о возврате товара надлежащего качества от покупателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы