Как получить компенсацию за бракованную блузку: опыт одной покупательницы

Как мне вернуть деньги за бракованную блузку, у которой ярлык был отрезан перед носком и которую я надела только один раз, но которая начала расползаться по рукавам?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если не было указано иное в договоре или условиях продажи. Блузка, которая начала расползаться после одного ношения и является бракованной, может быть признана товаром ненадлежащего качества. Для возврата денег Вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена блузка, и предоставить доказательства ее брака, такие как фотографии или свидетельские показания. В случае принятия заявления о возврате, продавец должен вернуть Вам деньги либо предложить замену товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку блузки (чек, кассовый чек, квитанция и др.). 2. Фотографии бракованной блузки. 3. Иные документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара (свидетельские показания, экспертное заключение и др.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы