Возврат денег в течение 14 дней - Комиссионный магазин с гарантией возврата

Я хочу узнать, какой срок действует на возврат денег за купленный товар в комиссионном магазине?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", комиссионный магазин обязан возвратить деньги клиенту за купленный товар, если клиент пожелал отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара, при условии что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на этот вопрос, мне понадобятся следующие документы:

  1. Гражданский кодекс РФ
  2. Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, комиссионному магазину необходимо возвращать деньги клиенту в течение 14 дней с момента получения товара обратно. Однако, в случае если товар имеет дефекты или некачественный, то клиент имеет право на более раннее возвращение денег.

В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения, независимо от того, был он куплен в обычном магазине или дистанционно. Комиссионный магазин, как продавец, обязан соблюдать это правило и возвратить деньги клиенту в указанный срок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 35 "О защите прав потребителей" Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1. Согласно этой статье, если потребитель не исправил обнаруженные в товаре недостатки в установленный срок, то он вправе потребовать замены товара, его ремонта или возврата денежных средств, уплаченных за товар, в течение 14 дней со дня предъявления требования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы