Возврат денег при отказе от покупки клубной карты со скидкой и дополнительным соглашением

Добрый день, Екатерина! В данной ситуации важно уточнить, было ли установлено срок возврата денег в дополнительном соглашении, которое вы подписали. Если срок не был установлен, то продавец должен вернуть вам деньги за неприобретенную услугу. Однако, необходимо учитывать, что по условиям дополнительного соглашения вам может быть удержана стоимость изготовления клубной карты и регистрации в базе данных, если они были произведены. Если у вас есть подозрения относительно наличия вашей подписи на договоре, вы можете запросить у фитнес-клуба копию договора и проверить, была ли она подложена. Если договор в действительности был подписан без вас, то вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением об умышленном мошенничестве. Но для начала, вам стоит обратиться к представителям фитнес-клуба, чтобы попытаться договориться о возврате денег. Если это не удастся, вы можете обратиться к юристу или в Роспотребнадзор для получения консультации и защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор публичной оферты, если он был заключен. 2. Договор дополнительного соглашения, который был подписан. 3. Отчет о фактически понесенных расходах компании, если он был составлен.

Согласно действующему законодательству РФ, клиент вправе в любой момент отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной им суммы. Однако, если в дополнительном соглашении прописано условие о возврате денежных средств только в случае фактически понесенных расходов, то исполнитель вправе не вернуть деньги клиенту. Поэтому, необходимо проанализировать условия дополнительного соглашения, подписанного клиентом, и выяснить, были ли фактически понесены расходы компанией на изготовление индивидуальной клубной карты и регистрацию в базе данных в размере оплаченной суммы.

Кроме того, если клиент не получил на руки экземпляр договора публичной оферты и не подписывал его, это может быть основанием для оспаривания действительности договора и требования возврата денежных средств.

В любом случае, для решения данной проблемы, рекомендуется обратиться к юристу, который проведет анализ документов и даст консультацию относительно всех возможных вариантов разрешения данной ситуации.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Гражданский Кодекс РФ (статьи 421, 428) - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 25, 27)