Возврат денег от авиакомпании Hongkong Airlines: условия и сроки

Я заказал билеты на перелет с Hongkong Airlines, но они отменили рейс по своей инициативе. Сейчас мой заказ еще только обрабатывается. Какой срок возврата денег по этой авиакомпании?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 1208 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае отмены перевозки пассажира по инициативе авиаперевозчика, пассажир вправе потребовать возврата всей уплаченной за перевозку суммы или перевозки до места назначения в кратчайшие сроки. Срок возврата зависит от политики авиакомпании и может быть уточнен у ее представителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Билет на перелет, который был отменен. 2. Сообщение от авиакомпании о возможном возврате билета. 3. Договор с авиакомпанией, если таковой был заключен.

Также может потребоваться заполнить заявление на возврат средств и предоставить дополнительные документы, которые могут потребоваться в процессе рассмотрения вопроса о возврате денежных средств за билет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от условий договора между пассажиром и авиакомпанией Hong Kong Airlines.

Однако, если авиакомпания отменила перелет по собственной инициативе, то возможно будет ссылаться на статьи: - статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей", где устанавливается, что в случае отказа в исполнении обязательства исполнитель обязан вернуть потребителю уплаченную за товар (услугу) сумму денег в размере стоимости неисполненной части обязательства в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования; - статья 1064 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков в случае нарушения договорных обязательств.

Но опять же, конкретный ответ на вопрос о сроке возврата будет зависеть от условий договора. Они должны содержать информацию о порядке отмены и возврата билетов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы