Возврат денег на AliExpress за не доставленный товар: нарушение законов РФ и возможные последствия

Возможен ли возврат товара на AliExpress, если деньги уже были возвращены, но товар все же приходит, нарушает ли это законы РФ и какие могут быть последствия?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если покупатель возвращает деньги за товар, который не был доставлен в срок, а затем получает этот товар, он должен сообщить продавцу о получении товара и вернуть деньги. Если покупатель не вернет деньги продавцу, это может рассматриваться как мошенничество. Однако, если продавец или платформа Алиэкспресс предоставили покупателю возврат средств и он воспользовался этой возможностью, дополнительной ответственности перед законом у покупателя не возникает.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи товара на сайте AliExpress и уделить внимание условиям оплаты и возврата средств за нестоящий товар. Если в договоре указаны условия возврата денежных средств при несоответствии доставки срокам, то такой возврат является законным и не нарушает законодательства Российской Федерации.

Однако, если товар был получен и продавец не требует его возврата, а покупатель не сообщил о получении товара и вернул средства, то это может быть рассмотрено как обман и мошенничество. В таком случае, покупатель может быть привлечен к ответственности, предусмотренной законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Недоставка или ненадлежащая доставка товара" и статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если товар все же придет, то вы можете вернуть деньги продавцу или сохранить товар за его стоимость. В случае незаконного обогащения продавца в результате повторной оплаты за товар, вы можете потребовать компенсацию морального и материального ущерба. Однако, если продавец возвратил вам деньги, то он не сможет потребовать у вас оплаты за товар, который вы получили позднее.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы