Возврат чехлов для автомобиля: сохраненный чек и не распакованные товары

"Могу ли я вернуть деньги за чехлы для машины, которые я купила пару дней назад, но они не понравились моему мужу и не были распакованы, если я сохранила чек?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не прошел, должного качества и надлежащего образца, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар, либо получить денежный эквивалент. Однако, статус чехлов в данном случае нужно уточнить у продавца, так как некоторые товары обмену и возврату не подлежат. Также, учитывая, что прошло всего пару дней с момента покупки и товар не распечатывался, продавец может согласиться на возврат денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предъявить следующие документы: 1. Чек, который подтверждает покупку чехлов в машину; 2. Упаковку и сам товар в неиспользованном и надлежащем состоянии.

В соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, возврат денежных средств производится только при наличии чека и сохранении товарного вида упаковки и самого товара. Поэтому, в данной ситуации, потребитель имеет право обменять чехлы на другой товар или получить обратно деньги, если она предоставит чек и сохранит упаковку и товар в неиспользованном и надлежащем состоянии в течение 14 дней с момента покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы