Возврат керамогранита: остаток после ремонта, время и условия возврата, сохраненный чек

Добрый день! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В данном случае, товар находится в оригинальной упаковке, но присутствуют указанные условия хранения, следовательно, возможность возврата урегулирована дополнительными условиями договора купли-продажи. Рекомендую обратиться к продавцу, чтобы уточнить условия возможности возврата товара и получить соответствующую консультацию. С уважением.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить чек, подтверждающий покупку керамогранита, а также документы, подтверждающие факт того, что керамогранит остался в упаковке и не был использован в процессе ремонта. В данном случае такие документы могут быть: фотографии упаковки с керамогранитом, свидетельства свидетелей, которые могут подтвердить, что керамогранит остался в упаковке, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и нев использования керамогранита.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть связаны с правами потребителя и возвращением товара надлежащего качества. Конкретнее, это следующие статьи:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения скрытых дефектов;
• Статья 454 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой продавец обязан принимать товар надлежащего качества, если потребитель отказывается от него в соответствии с условиями договора купли-продажи.