Что делать, если купили некачественный ламинат и распакованные коробки не принимаются

Здравствуйте! Для решения данного вопроса необходимо учесть законодательные нормы Российской Федерации, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", если покупатель обнаружил недостатки товара после приобретения, ему предоставляется право на замену товара аналогичной марки и модели либо на возврат денежных средств.

Если продавец отказывается принять распакованные коробки с некачественным ламинатом, то покупатель может обратиться в специализированную организацию по защите прав потребителей, а также в суд для защиты своих прав и интересов, как предусмотрено статьей 21 Закона "О защите прав потребителей".

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей, для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Для решения вопроса, связанного с покупкой некачественного ламината, Вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом.
2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты товара.
3. Документы, подтверждающие некачественность ламината, например, акт осмотра товара с указанием выявленных дефектов.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с претензиями в письменной форме, указав на некачественность товара и требуя его замены или возврата денежных средств. В случае, если продавец отказывается выполнить свои обязательства, возможно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Также, при наличии претензий, можно обратиться в Роспотребнадзор, который проведет проверку и, если будет установлена некачественность товара, может принять меры в отношении продавца.

Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей" - право на предъявление требований по обмену товара надлежащего качества.

Статья 23 ФЗ "О защите прав потребителей" - право на предъявление требований по возврату денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Статья 476 ГК РФ - правила об ответственности продавца за продукцию ненадлежащего качества.

Статья 478 ГК РФ - право потребителя на замену некачественного товара на аналогичный сроком не менее 14 дней со дня покупки в случае наличия существенных недостатков.