Как решить спорный вопрос с поставщиком, когда по договору претензии не принимаются? (Пример: некачественный товар и экспертиза)

Если Покупатель может доказать, что товар не соответствует требованиям ГОСТ по данному виду товара, то он имеет право на возврат уплаченных денежных средств за товар в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Пункт в договоре, запрещающий предъявление претензий по количеству и качеству после подписания ТН, не может препятствовать защите прав Покупателя в случае фактического несоответствия товара условиям договора и нормативным актам РФ.

Для решения данного вопроса Покупателю потребуются следующие документы:

1. Договор поставки между ООО "КАМЕЛОТ" и ГУСП Алексеевский.
2. Товарная накладная, подписанная водителем-представителем Покупателя.
3. Заключение эксперта Торгово-Промышленной палаты о том, что товар не соответствует требованиям ГОСТ по данному виду товара.

Согласно договору поставки, после подписания товарно-транспортной накладной предъявление претензий по количеству и качеству товара не принимается. Однако, заключение эксперта Торгово-Промышленной палаты может служить доказательством того, что товар не соответствует заявленным требованиям. В данной ситуации Покупатель имеет право на возврат уплаченных денежных средств за несоответствующий товар в соответствии с заключением эксперта.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ - о праве покупателя на уступку прав требования продавца к изготовителю (поставщику) товара в случае выявления недостатков;
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ - о гарантийных обязательствах продавца;
• Статья 463 Гражданского кодекса РФ - о праве претензионного порядка при заключении договора;
• Статья 475.1 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков при нарушении гарантий продавцом;
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Точный перечень статей, применимых в данной ситуации, может зависеть от конкретных обстоятельств дела, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для консультации.