Купили сухожар в магазине - как обнаружить неисправность и вернуть деньги без коробки?

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с даты покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. Однако, если прошло более 14 дней с момента покупки и/или товар был использован, Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен сухожар, и описать им ситуацию. Если товар действительно был приобретен в указанном магазине и имеется чек, Вы можете требовать замену товара на новый, ремонт или возмещение убытков. В случае отказа магазина, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются: 1. Чек, полученный при покупке сухожара, который подтверждает факт приобретения товара в магазине; 2. Сам сухожар, который необходимо вернуть в магазин; 3. Сведения о моменте, когда было обнаружено неисправность сухожара во время его использования; 4. Упаковочный лист, который должен был содержаться в коробке сухожара, на котором могут быть указания по использованию товара и правилам возврата; 5. Законодательство о защите прав потребителей Российской Федерации, в котором содержатся требования по возврату неисправного товара в магазин и возмещению потребителю его стоимости в случае отсутствия возможности его ремонта или обмена на новый.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 475 "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества и обмен товара") - Закон о защите прав потребителей (статья 18 "Право потребителя на товар надлежащего качества" и статья 25 "Условия реализации товара и оказания услуг")