Крафт пакеты на сухожаре: проблемы с стерилизацией инструментов. Как выбрать правильный сухожар и избежать поломок?

Как мне убедиться, что мои инструменты были правильно стерилизованы, если купленный в ноябре сухожар не обеспечивает достаточный нагрев и его крафт пакеты не обладают индикаторами, а после ремонта он стал еще более поврежден и неизмененный индикатор цвета не говорит о правильности стерилизации?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу или производителю сухожара, указав на наличие дефектов в индикаторах и неисправности оборудования после ремонта. Согласно положениям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение гарантийного срока требовать бесплатного устранения недостатков оборудования. В случае если гарантийный ремонт не устранил недостаток, потребитель вправе потребовать от продавца замены неисправного товара на аналогичный либо возврата уплаченной за товар суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:

  1. Копия договора купли-продажи, в котором должны быть указаны условия гарантийного ремонта и замены товара, а также сроки и порядок претензий.
  2. Копии чеков или иных документов, подтверждающих факт покупки сухожара и других товаров у продавца.
  3. Сертификаты и руководства по эксплуатации прибора.
  4. Претензионное письмо, в котором необходимо указать описания поломок, на которые вы обратили внимание при получении сухожара после ремонта.
  5. Заявление на возврат товара или замену, которое необходимо направить продавцу.
  6. Ответ продавца на претензию или заявление о возврате, который должен содержать описание проведенных работ, результаты тестирования и объяснение причин неисправности.
  7. Если продавец отказывается от возврата в добровольном порядке, то можно обратиться в организации защиты прав потребителей или в судебные органы для решения данного вопроса.

В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу с претензией и требованием на замену или возврат сухожара. Если продавец отказывается от возврата, то рекомендуется обратиться в организации защиты прав потребителей или юридическую консультацию для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Некоторые из соответствующих статей закона, которые могут быть применены в данной ситуации: Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Сроки продажи товаров", Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца по передаче товаров покупателю", Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при обнаружении в товаре недостатков", Статья 482 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на товар надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы