Как выбрать телефон и избежать поломок: гарантия возврата денег

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вам продали товар ненадлежащего качества, Вы имеете право на его возврат или замену в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если прошло более 14 дней, и Ваш телефон повторно сломался, то Вам нужно обратиться к продавцу и обосновать, что неисправности возникли из-за заводского брака. В этом случае продавец может предложить ремонт или замену телефона. Если же продавец отказывается удовлетворить Вашу просьбу, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара ненадлежащего качества.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к продавцу, у которого был приобретен телефон. Если устройство находится в гарантийном периоде, то может потребоваться предъявление документов, подтверждающих покупку (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). В случае, если продавец не готов вернуть деньги, можно обратиться в суд. Для этого необходимо будет собрать доказательства и представить их в качестве доказательной базы. В доказательную базу можно включить: договор купли-продажи, чек, экспертное заключение, и другие документы и доказательства. Однако, в каждом конкретном случае следует рассматривать все детали и определять дальнейшие действия и возможности по решению данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества".

2. Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы".