Возврат бракованного товара: права покупателя и обязанности продавца

Добрый день. В соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан принять от потребителя товар надлежащего качества. Если потребитель возвращает товар по причине его брака, то продавец должен принять его обратно и вернуть деньги потребителю. Однако отсутствие коробки, как упаковки товара, может повлиять на возможность продавца перепродать товар. Поэтому возврат товара без упаковки может привести к снижению компенсации за возвращенный товар.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если товар бракованный, то покупатель вправе обратиться к продавцу в течение гарантийного срока, установленного производителем, либо в течение двух лет со дня продажи товара.

Что касается вопроса о возврате обуви без коробки, то в законе этот момент не урегулирован. Однако, если при покупке товара была выдана вся комплектация, включая коробку, то предполагается, что при возврате товара также должна быть возвращена полная комплектация.

В данном случае продавец может требовать от покупателя предоставления коробки вместе с бракованной обувью для проведения экспертизы и подтверждения наличия брака. Если покупатель не может предоставить коробку, то продавец может принять товар без упаковки, однако может учесть этот момент при возврате стоимости товара.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации: - Гражданский кодекс РФ статья 454 "Обязанности продавца при продаже товара" - Гражданский кодекс РФ статья 458 "Право покупателя на отказ от товара" - Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" статья 25 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества"