Возврат бижутерии в магазин: исключение ли диадема из правил возврата в течение 14 дней?

Можно ли вернуть диадему из недрагоценных металлов и искусственных камней в магазин в течение 14 дней после покупки, или она является исключением из правил возврата?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат купленного товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с даты покупки. Данный закон применяется к любым товарам, включая диадемы из недрагоценных металлов и искусственных камней (бижутерию), если товар не имеет признаков использования и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара. Однако, если товар имеет признаки использования, то продавец вправе отказать в возврате товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться к положениям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно статье 26.1 данного закона, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Для подтверждения факта покупки и определения срока, в течение которого потребитель вправе отказаться от товара, потребуется кассовый чек или иной аналогичный документ.

Следует также учесть, что возврат товара ненадлежащего качества регулируется отдельными нормами законодательства и может быть осуществлен в другие сроки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - право потребителя на отказ от товара, приобретенного в магазине или на дому в течение 14 дней после покупки.

Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей) - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества непосредственно у продавца в течение 14 дней со дня покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы