Возврат и обмен бижутерии и аксессуаров без причин: 14 дней на решение

Здравствуйте! Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Однако, если товар является бижутерией или аксессуарами, то отказ от них возможен только в том случае, если они не использовались и не нарушены их товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка. Обмен товара возможен только в случае, если он не соответствует его заявленному качеству.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Федеральный закон "О защите прав потребителей"; - Указание Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"; - Документ, подтверждающий факт приобретения товара (например, кассовый чек, товарный или кассовый чек-квитанция, накладная).

Согласно законодательству РФ, товар, купленный на дистанционном способе (например, через интернет) может быть возвращен или обменен в течение 14 дней со дня получения товара, без объяснения причин. Однако, это право не применимо к товарам, изготавливаемым по индивидуальному заказу, а также к товарам, имеющим ограничения на возврат (например, медицинские изделия, товары личной гигиены и т.д.).

Если покупатель желает вернуть или обменять товар, необходимо обратиться в магазин с соответствующим заявлением и документами, подтверждающими факт приобретения товара. Магазин обязан принять товар и вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 530 Гражданского кодекса Российской Федерации.