Возврат беспроводных наушников из-за низкого качества звука: важный вопрос гигиены

Я хочу вернуть беспроводные наушники в магазин, возможно ли это? Причина возврата - неудовлетворительное качество звука. Однако, я задумался о том, являются ли беспроводные наушники предметом личной гигиены.

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, беспроводные наушники не являются предметом личной гигиены, если они не были использованы в ухе. Если товар не подошел по качеству и не имеет признаков использования, то его можно вернуть в магазин в соответствии с законом "О защите прав потребителей". При этом, следует учитывать условия возврата, указанные в договоре купли-продажи или на сайте магазина.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса необходимо иметь кассовый чек или товарный чек, подтверждающий покупку беспроводных наушников и документы, подтверждающие срок гарантии на товар. Беспроводные наушники не являются предметом личной гигиены, поэтому их можно вернуть в магазин в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". Однако, если наушники были испорчены вами, то возврат может быть ограничен законом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств случая, а именно:

1) Закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 26, 29), который регулирует права и обязанности потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества;

2) Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 483, 484), который устанавливает правила купли-продажи товара;

3) Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", которое регулирует правила возврата товара качества ненадлежащего.

Относительно второй части вопроса, о том, являются ли беспроводные наушники предметом личной гигиены, необходимо отметить, что это зависит от конкретной модели наушников и материалов, из которых они изготовлены, а также от мер, предпринимаемых продавцом по гарантированному исключению переноса заразных заболеваний и инфекций при использовании товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы