Возврат беспроводных внутриканальных наушников: Условия возврата и политика продавца

Можно ли вернуть беспроводные внутриканальные наушники и как это сделать на основе политики продавца, если неизвестна причина их возврата, а также срок их эксплуатации и место покупки (магазин или интернет-магазин)?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Если наушники были приобретены в магазине, то в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете вернуть их в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Однако, если наушники были использованы и не сохранены в полном объеме, то возврат может быть ограничен. Рекомендую обратиться в магазин, где была произведена покупка, и уточнить условия возврата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возможности возврата беспроводных внутриканальных наушников необходимо уточнить информацию о месте и условиях их приобретения. Если покупка была осуществлена в магазине, то для возврата товара понадобится чек или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения товара. Также может потребоваться упаковка товара и документы, прилагаемые к нему (например, инструкция). Если по каким-то причинам наушники неисправны или не соответствуют заявленным характеристикам, то следует обратиться в сервисный центр или направить претензию продавцу. В данном случае также необходимо иметь при себе чек или кассовый чек и товарный чек.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона неприменимы в данном случае. Решение по данному вопросу зависит от политики возврата конкретного продавца или производителя. Необходимо обратиться к условиям гарантии или возврата товара, которые обычно указаны на сайте продавца или на упаковке товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы