Возврат автозапчастей: что делать, если магазин отказывается принять товар?

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, если товар являлся технически сложным и был приобретен для решения конкретных задач, то обмен или возврат не допускаются, если указанный товар был в употреблении. Если рассматривать автозапчасти как технически сложный товар, то зависит от конкретной ситуации и условий сделки. Если продавец продал надлежащего качества товар, а покупатель хочет вернуть ее по своим личным причинам, то продавец вправе отказать в обмене или возврате товара. Однако, если продавец продал товар ненадлежащего качества, то покупатель может вернуть ее и требовать полного возмещения стоимости. В данном случае необходимо тщательно изучить условия сделки и законодательные нормы, чтобы определить, возможен ли обмен или возврат данной автозапчасти.

В данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий приобретение автозапчасти.
2. Продуктовый или товарный чек, на основании которого можно установить срок покупки.
3. Упаковка и сама автозапчасть, чтобы продавец мог увидеть их состояние.

Магазин обязан принимать товар обратно в течение 14 дней с момента покупки (если товар не был использован и не имеет дефектов). Если магазин отказывается принимать товар обратно, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд. В таком случае могут потребоваться дополнительные документы.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный или на возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за ненадлежащее качество товара.

Также может быть применим параграф 3 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа", который регулирует права и обязанности сторон при купле-продаже товара.