Возврат алкоголя в магазин: причина - не устраивает вкус напитка, куплено 6 бутылок игристого вина, открыта одна на пробу, магазин отказывается принять товар обратно

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар хорошего качества или вернуть товар и получить полную стоимость товара. Однако, данная норма не распространяется на товары, подлежащие обязательной сертификации и подтверждению соответствия. Поэтому, если алкогольный напиток был приобретен уполномоченным продавцом и прошел сертификацию, то возврат товара может быть ограничен законодательством. Однако, если качество напитка не соответствует декларированному на этикетке или не является безопасным для здоровья человека, то потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств и обмена на аналогичный товар или товар более высокого качества.

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел ему по каким-либо причинам, включая несоответствие описанию или непригодность для использования. Однако, данное правило распространяется только на товары надлежащего качества, включая алкогольные напитки. Если вы открыли бутылку, то товар будет считаться испорченным и возврату не подлежит.

Правила возврата алкоголя в каждом магазине могут отличаться, поэтому рекомендуется обратиться к продавцу в магазине и узнать их политику по данному вопросу. Если магазин отказывается принять товар и вы оспариваете это решение, вам может потребоваться предоставить чек или другие документы, подтверждающие факт покупки.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 481 Гражданского кодекса РФ.