Возврат абонемента в бассейн: права и возможности

Я купил абонемент на посещение бассейна до конца мая, но мой ребенок не мог посещать занятия с 30 апреля из-за перелома конечности. Согласно договору, мы предоплатили занятия с 2 апреля по 25 мая. Одно занятие стоит 250 рублей, но администратор аквапарка сказал, что они выплатят нам только 245 рублей по внутреннему распоряжению, где стоимость одного занятия 35 рублей. Можно ли мне потребовать возврат всей суммы в размере 250 рублей за занятие и является ли такое решение администратора законным?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор является юридически обязывающим для обеих сторон и должен содержать условия, согласно которым он заключен. В данном случае, является ли сумма возврата, устанавливаемая аквапарком на основании их внутреннего распоряжения, правомерной, зависит от конкретных условий, указанных в договоре. Следовательно, прежде чем решать о том, можно ли потребовать возврата денежных средств в полном размере, необходимо ознакомиться с условиями договора. Если договор не устанавливает конкретной суммы возврата, то обычно использование внутренних распоряжений для установления таких сумм может не соответствовать нормам законодательства. В любом случае, рекомендую обратиться к юридическому консультанту или адвокату для получения более точного юридического мнения в зависимости от конкретных условий договора и обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор между аквапарком и клиентом (родителем ребенка) на оказание услуг в бассейне. 2. Абонемент, купленный на основании договора. 3. Справка от ортопеда, подтверждающая перелом конечности ребенка и его невозможность посещения занятий в бассейне.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае невозможности пользования услугами по причинам, которые не зависят от клиента, т.е. принужденной необходимости прекратить посещение бассейна, клиент вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за услуги. Однако, размер возврата должен соответствовать фактически не оказанным услугам, а не смещенному внутреннему распоряжению аквапарка.

Поэтому клиент в данном случае может потребовать возврата денежных средств в полном размере, за не оказанные услуги согласно договору. Если аквапарк откажется вернуть деньги, ребенок имеет возможность обратиться в судебный орган.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми для данной ситуации, зависят от характера договорных отношений между сторонами. Если договор был заключен в соответствии с Гражданским кодексом РФ, то применяются следующие статьи:

  • Статья 424 ГК РФ "Договор о выполнении работы"
  • Статья 458 ГК РФ "Договор об оказании услуг"
  • Статья 779 ГК РФ "Договор об оказании медицинских услуг"
  • Статья 782 ГК РФ "Ответственность исполнителя по договору об оказании медицинских услуг"

Кроме того, применимыми могут быть статьи Закона РФ "О защите прав потребителей":

  • Статья 18 "Право потребителя на защиту своих прав"
  • Статья 25 "Ответственность продавца за продукцию"

Если договор заключен на условиях, не урегулированных законодательством РФ, возможно применение иных статей в зависимости от конкретных условий договора и ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы