Возврат абонемента на детский бассейн: отказ после первого занятия, спор о возврате денег

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного у продавца вне торгового зала (например, в случае с абонементом), путем уведомления продавца о своем желании отказаться от товара в течение семи дней со дня его получения. При этом продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в течение трех дней с момента предъявления соответствующего требования потребителя.

Однако, это не относится к услугам образования и культуры, в том числе к посещению бассейна. В данном случае, если услуга была оказана надлежащим образом и не имела отличий от заявленных, то потребитель не вправе потребовать возврата денежных средств за неиспользованные занятия.

Однако, в каждом конкретном случае необходимо учитывать условия договора, заключенного между потребителем и организацией, предоставляющей услугу по посещению бассейна. Если в договоре имеется упоминание о возможности возврата денежных средств, то потребитель может ссылаться на это условие и требовать возврата денежных средств.

В целом, рекомендуется обратиться к нотариусу и составить претензию о возврате денежных средств. В случае невыполнения требования о возврате денежных средств, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы:

1. Договор на приобретение абонемента.

2. Копия расписки или квитанции об оплате.

3. Документы, которые бы подтверждали обращение к директору бассейна с просьбой вернуть деньги.

Если директор бассейна отказывается возвращать деньги, вопрос можно решить через судебный порядок. Необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате денег и предоставить вышеуказанные документы. Суд примет решение на основании представленных доказательств и применимых норм законодательства.

1) Статья 32.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возмещение убытков"); 2) Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя обратиться в органы государственной власти и управления, в том числе в суд, для защиты своих прав"); 3) Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возмещение убытков, причиненных нарушением обязательства").