Как получить возврат денег за неподходящее онлайн обучение: оплачено без договора, отказали в возврате после первого занятия, но есть чек

Согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии договора, покупатель вправе требовать возврата денежных средств за неприобретенный товар или услугу в соответствии с условиями, изложенными на сайте продавца или в иной рекламной или информационной документации. Продавец обязан вернуть стоимость товара или услуги в течение 10 дней со дня обращения покупателя.

В данном случае, если покупатель имеет чек об оплате, то он может использовать его как доказательство оплаты услуги и требовать возврата денежных средств у продавца. Однако, стоит учесть, что на сайте продавца или в документации для покупателей могут быть указаны условия отказа от возврата средств, в этом случае продавец может отказать в возврате денег.

Для решения данного вопроса понадобится представить чек об оплате онлайн обучения, если такой имеется. Также могут быть полезны письменные или электронные переписки с организаторами обучения, где фиксируется запрос на возврат денег и предоставление отказа в возврате. Если был заключен договор на оказание обучения, то он также может помочь в решении вопроса. В конечном итоге, по законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денег за товар или услугу, если она не соответствует описанию или является ненадлежащего качества. Поэтому, в данном случае, если обучение не соответствовало ожиданиям потребителя, она может иметь право на возврат денег за не пройденное онлайн обучение.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств и условий, на которых были основаны отношения сторон. Однако, как правило, в таких случаях применяются следующие статьи закона: 1. Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". 2. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей". 3. Статья 482 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при отказе от исполнения договора". 4. Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя по договору об оказании услуг". 5. Статья 1127 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок предъявления требований". Помимо этих статей могут применяться и другие законы и нормативные правовые акты.