Возврат абонемента в бассейн по состоянию здоровья ребенка: когда и как он происходит? Определение законности расчета

"Я купила абонемент в бассейн для ребенка на 24 занятия за 29600. Отходили 13 занятий, но теперь хотим сделать возврат из-за состояния здоровья ребенка. Нам сказали, что мы можем получить 8150. Но как считается возврат? Я знаю, что умножаем посещенные занятия на 1650, но получается, что я должна была заплатить всего 21450, а не 29600. Не является ли такой расчет незаконным?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара (в данном случае - абонемента на 24 занятия в бассейне) в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Если абонемент был приобретен на условиях, предусматривающих оплату за использованные услуги, то возврат средств производится пропорционально количеству неиспользованных занятий.

Таким образом, если условия приобретения абонемента предусматривали оплату за использованные услуги, то расчет возврата, проведенный потребителем в вопросе, является правильным. Однако, необходимо учитывать, что возврат может быть ограничен правилами, установленными самим бассейном, либо договором между потребителем и бассейном.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по предоставлению абонемента в бассейн, подписанный между покупателем и продавцом;
  2. Кассовый чек об оплате абонемента;
  3. Медицинские документы, подтверждающие невозможность посещения бассейна ребенку из-за его состояния здоровья.

Согласно Статье 32 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право расторгнуть договор на оказание услуг в любое время до его исполнения, передав продавцу уведомление о своем желании расторгнуть договор.

При расторжении договора на оказание услуг продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за услуги денежную сумму за исключением предъявленных продавцом расходов.

Следовательно, если ребенок не мог посещать бассейн из-за состояния здоровья, родители имеют право расторгнуть договор на оказание услуг, и продавец обязан вернуть им сумму, соответствующую оставшемуся количеству неиспользованных занятий, что в данном случае равно 8150 рублям.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, могут зависеть от условий договора, который был заключен между покупателем и продавцом абонемента на посещение бассейна. Однако, в целом, право потребителей на возврат товаров ненадлежащего качества или на отказ от исполнения договора, в том числе по состоянию здоровья, регулируется статьей 22 Федерального закона "О защите прав потребителей". В соответствии с данной статьей, продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента предъявления требования, если товар не соответствует условиям договора или является ненадлежащего качества. Кроме того, статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает общее правило о возможности прекращения договора по соглашению сторон. Размер возможного возврата может также быть предметом договоренности между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы