Возврат затрат на бассейн ЮУрГУ: возможен ли возврат денег за неиспользованные тренировки?

"Вы можете вернуть мне деньги за оставшиеся три занятия бассейна ЮУрГУ, которые были не использованы? Я посетила сеанс 1 августа и 2 августа появилось першение в горле, а 4 августа появилась одышка на хлорку. Абонемент был куплен на месяц на 4 занятия по пенсионному удостоверению."

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае приобретения товара ненадлежащего качества. В данном случае, если занятие в бассейне привело к возникновению здоровых проблем, можно обратиться к администрации бассейна с требованием вернуть деньги за оставшиеся три занятия. Однако, необходимо соблюдать сроки для обращения с претензией и предоставить необходимые доказательства, подтверждающие ненадлежащее качество услуги. Также, стоит учитывать, что приобретенный абонемент является правом на получение услуг, а не гарантией их исполнения в течение определенного срока. Поэтому, если причина отказа от услуг не связана с ненадлежащим качеством, администрация бассейна может отказать в возврате денежных средств за неиспользованные занятия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Абонемент на бассейн ЮУрГУ, содержащий информацию о количестве занятий и их стоимости, а также дату покупки;
  2. Документ, подтверждающий оплату абонемента (если была произведена наличная оплата) или выписка из банковского счета (если оплата осуществлялась по банковской карте);
  3. Медицинские документы, подтверждающие наличие першения в горле и одышки после посещения бассейна;
  4. Письменное заявление от клиента, в котором указываются обстоятельства случившегося и требование об возврате оплаченной суммы за неиспользованные занятия.

На основании представленных документов будет произведена проверка, были ли нарушены права покупателя, и будет принято решение о возможности возврата денежных средств за неиспользованные занятия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному вопросу зависят от договора, который заключен между покупателем и продавцом услуг (бассейном), а также от правил установленных бассейном. Если в договоре или правилах бассейна предусмотрен возврат денежных средств при наличии достаточных оснований, то соответствующая статья договора и/или правил будет применима. Если возврат не предусмотрен, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, возможно со ссылкой на статьи Гражданского кодекса РФ (статьи 307, 420, 421 и др.) и/или закона о защите прав потребителей (статьи 18, 19 и др.).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы