Купили персональные тренировки в фитнес-клубе: возврат за неиспользованные и замена уволенного тренера

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор на оказание услуг должен содержать информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные услуги. Если в договоре на покупку 5 персональных тренировок отсутствует информация об условиях возврата денежных средств, то следует обратиться к администрации фитнес клуба с просьбой решить возникшую ситуацию, потому что в правилах посещения клуба есть пункт о замене персонального тренера. В случае отказа администрации фитнес клуба вернуть деньги за неиспользованные услуги, можно обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам заключенного договора на покупку 5 персональных тренировок в фитнес клубе, а также к действующему законодательству Российской Федерации.

Согласно ст. 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) потребитель вправе обратиться в соответствующую организацию, которая оказывает услуги, с требованием о возврате денежных средств по неиспользованной части оплаты, если оказание услуги прекращено по каким-либо причинам, в том числе в связи с увольнением или болезнью персонального тренера.

Таким образом, при условии отсутствия условий договора, запрещающих возврат денежных средств за неиспользованные тренировки в случае прекращения оказания услуг по вине фитнес клуба (увольнение тренера), Вы имеете право на возврат денежных средств за неиспользованные тренировки.

Рекомендуется обратиться к администрации фитнес клуба с заявлением о возврате денежных средств и запросить официальный ответ на этот запрос. В случае отказа от возврата денежных средств можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации: "В случае прекращения договора возмещение платежей, произведенных заранее, производится в соответствии с договором или по решению суда".

Также стоит обратить внимание на положения статей 779 и 780 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся расторжения договоров возмездного оказания услуг.