Возврат 100% оплаты за диван при несоответствии габаритов и еще не доставленной покупке

При условии, что продавец не нарушил никаких обязательств, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, и товар не был возвращен покупателем продавцу, был куплен и оплачен в торговом зале или магазине, товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения товара, если данный товар не относится к перечню товаров, не подлежащих возврату. В данном случае, поскольку товар ещё не доставлен, вы можете обратиться к продавцу с просьбой прекратить процесс доставки товара и вернуть вам деньги, которые были оплачены.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу для согласования возврата денежных средств. Также, подготовьте копию договора купли-продажи и кассовый чек об оплате товара. Если договором не предусмотрены условия возврата товара, то продавец может согласиться на возврат денежных средств по своему усмотрению. При этом он может удержать расходы на доставку и обработку заказа. В случае отказа продавца от возврата денег, следует обратиться в суд для разрешения спора.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на отказ от товара" - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"