Возможности восстановления дисплея по гарантии при повреждении

Я упал и разбил дисплей, а теперь хочу вернуть его по гарантии. Однако, сомневаюсь, что мне действительно откажут. Каковы мои шансы на возврат с учетом случившегося?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы приобрели товар с гарантией, то имеете право на ее использование в случае, если поломка произошла не по вашей вине. Однако, если дисплей был поврежден в результате неправильного использования или падения, компания может отказать в возмещении убытков по гарантии. В таком случае, компания может предложить восстановление дисплея за плату или замену его на новый за отдельную плату.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в магазин, где было приобретено устройство, и предоставить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек, товарный чек, договор купли-продажи и т.д.).
  2. Гарантийный талон или гарантийный документ, если такой был выдан при покупке товара.
  3. Фотографии повреждений техники.

Если претензии по гарантии не будут удовлетворены, потребуется обратиться в соответствующие государственные органы за защитой своих прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае требуется проверить условия гарантии и договора купли-продажи, чтобы определить, возможно ли возвратить товар по гарантии в данной ситуации. Однако, ни одна статья закона напрямую не применима в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы