Возможность возврата обуви в магазин: правила и сроки, если на подошве есть царапины после трех дней использования

Здравствуйте! Согласно Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если вы считаете, что обувь имеет брак или не соответствует заявленным характеристикам, то вы можете обратиться в магазин для обмена или возврата товара. Однако, если небольшие царапины были на подошве, но это не мешает использованию обуви и не является признаком ненадлежащего качества, то возврат может быть отказан.

Для решения данного вопроса требуется ознакомиться с условиями возврата товара, указанными в законодательстве о защите прав потребителей. Кроме того, необходимо иметь оригинальный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки продукта. Если продавец не оспаривает претензию и согласен принять товар обратно, то может потребовать оформления заявления и заполнения соответствующих документов о возврате товара. Однако, если обувь была надлежащего качества в момент продажи, а царапины появились по вине покупателя в процессе использования, то продавец может отказать в возврате товара.

Статьи 25 и 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".