Возможность возврата купленного планшета: срок 14 дней, возврат денег в случае зависаний.

"Могу ли я вернуть купленный планшет, который начал зависать? Есть ли возможность возврата товара и каков срок? Я хотел бы получить деньги назад."

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не удовлетворяет ваши требования. Если планшет зависает в течение трех дней после покупки, это может свидетельствовать о наличии дефектов товара, и вы можете требовать возврат денег вместо обмена на новый товар. Однако, вам следует обратиться в магазин, где вы купили планшет, и ознакомиться с их политикой возврата товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам понадобится документ, подтверждающий факт покупки планшета, такой как кассовый чек или договор купли-продажи. Также возможно потребуется акт о несоответствии товара качеству, который может быть составлен вместе с продавцом или органом по защите прав потребителей. В законодательстве Российской Федерации установлен срок возврата товара надлежащего качества, который составляет 14 дней со дня покупки, при условии сохранения товарного вида и наличия документа, подтверждающего факт покупки. Поэтому, имея вышеперечисленные документы, вы имеете право вернуть планшет в течение указанного срока и получить свои деньги обратно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы