Возврат купленного планшета: возможность при условии неактивации

Могу ли я вернуть купленный планшет, учитывая тот факт, что он не был активирован?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара в магазин в течение 14 дней с момента его покупки при условии, что товар не был использован и сохранен его товарный вид. Если планшет не был активирован и соответствует требованиям к возвращению товара, то вы имеете право на его возврат. Однако, для получения более точной информации, рекомендуется обратиться в магазин, где была совершена покупка, и ознакомиться с условиями возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для оформления возврата товара, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара и его стоимость.

  2. Гарантийный талон, если он был выдан в момент покупки.

  3. Упаковка товара и все комплектующие, если таковые имеются.

  4. Заявление о возврате товара с указанием причины возврата.

  5. Паспорт или иной удостоверяющий личность документ для подтверждения личности покупателя, который производит возврат.

При этом, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", возврат товара надлежащего качества возможен только в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на возврат товара в срок 14 дней с момента покупки без объяснения причин.

Также может быть применена статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила обязательного предоставления продавцом качественного товара и возможности потребителя вернуть товар и получить денежные средства в случае выявления скрытых дефектов товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы