Как решить проблему с некорректной работой планшета, купленного на юр. лицо
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2397978
Ответы юристов (1)
В данной ситуации, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, в частности, в Роспотребнадзор, а также в суд для защиты своих прав и интересов. В качестве доказательств можно использовать документы, подтверждающие покупку и ремонт планшета, а также все официальные ответы и обращения в сервисный центр. Следует настоять на предоставлении более подробной информации о характере проделанной работы и провести независимую экспертизу состояния планшета.
В данной ситуации возможна обращение в суд в целях защиты прав и интересов юридического лица. Для этого необходимо подготовить следующие документы:
Договор на приобретение товара с указанием гарантийного срока и условий ремонта;
Документ, подтверждающий оплату за товар и его доставку;
Документ обращения в сервисный центр с указанием недостатков в работе планшета;
Ответ сервисного центра о результатах ремонта, который вызвал несогласие.
Также можно обратиться к адвокату для оценки ситуации и подготовки необходимых документов для обращения в суд.
Гражданский кодекс РФ, статьи 475-481 - обязательства по договорам купли-продажи;
Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-27 - права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества и требования к продавцу;
Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 28-30 - гарантийный срок на товары, требования к продавцу в случае нарушения гарантийных обязательств;
Гражданский кодекс РФ, статья 310 - исполнение обязательств;
Гражданский кодекс РФ, статьи 408-419 - порядок предъявления требований по иску о защите нарушенных прав и интересов потребителей.
Жалобу можно направить в Роспотребнадзор или обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, замены планшета на новый или восстановлении его в рамках гарантийного срока.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы