Возможность возврата или обмена соски-пустышки

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Это право распространяется и на соски-пустышки. Если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты, вы можете потребовать его замены или возврата денег.
В вашем случае, вы имеете основания для обмена пустышек с колечком на пустышки без колечка, так как продавцы не предоставили вам товар с заявленными характеристиками. Обратитесь в аптеку в течение 14 дней с момента покупки и требуйте обмена. Если продавцы откажут вам, обратитесь в государственную инспекцию по защите прав потребителей для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся:
- Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки
- Упаковка и сам товар, не поврежденные вами
- Написание претензии в свободной форме, в которой указываются основания требования обмена
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".