Возможность изменения цены возврата товара при повышении стоимости: учет надлежащего качества

Можно ли изменить цену возврата товара надлежащего качества, если цена на товар подорожала, и как при этом учитывать принцип "надлежащего качества"?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае возврата товара надлежащего качества потребителю, продавец обязан вернуть стоимость товара, указанную на момент покупки. Цена возврата не может измениться при изменении стоимости товара после покупки. Однако, если продавец предоставлял какие-то скидки или акции на момент покупки, стоимость таких скидок или акций может быть учтена при возврате товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на этот вопрос документы могут быть разными в зависимости от конкретной ситуации. Однако, если речь идет, например, о возврате товара в магазин в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом, то для решения этого вопроса следует обратиться к таким нормативным документам, как:

  1. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

  2. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Согласно п. 6 ст. 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму, если потребитель отказывается от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Поэтому, если цена возврата товара изначально была установлена в соответствии с законодательством, она не может быть изменена в случае, если товар подорожал. Однако, если в момент возврата товара продавец обнаружит, что товар не является надлежащего качества или его испортили из-за действий покупателя, продавец может снизить цену возврата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"
  • Статья 456 Гражданского кодекса РФ "Срок и порядок возврата товара надлежащего качества"
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту интересов, возникших в связи с заключением и исполнением договоров купли-продажи товаров"
  • Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца при продаже товаров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы