Возможно ли вернуть деньги или заменить стекло, если появился скол через 20 дней после замены в автоцентре

Согласно статье 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе на свой выбор потребовать замены товара, существенного уменьшения его цены или возмещения расходов на исправление товара или выплату соответствующей суммы. Поэтому, если обнаруживается дефект в товаре в течение гарантийного срока, потребитель вправе потребовать замены товара или снижения цены на него. Однако, если в гарантийном талоне или договоре был указан более короткий срок, то следует руководствоваться им. Необходимо уточнить условия гарантийного талона или договора с продавцом.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт замены лобового стекла в автоцентре. 2. Документы, подтверждающие факт обращения к автоцентру с претензией на замену или возмещение части стоимости. 3. Документы, в которых указывается срок, в течение которого может быть предъявлена претензия на замену или возмещение стоимости. 4. Документы, подтверждающие обнаружение внутреннего скола через 20 дней после замены лобового стекла.

На основании вышеперечисленных документов вы можете обратиться в суд для защиты своих прав на потребление и получения возврата денег или замене стекла, если суд признает вашу претензию обоснованной. Также в данном случае возможно решение вопроса через переговоры с представителями автоцентра.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества; - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязательства продавца за недостатки товаров, если они были обнаружены в течение гарантийного срока, если такой срок был установлен, или в течение разумного срока, если гарантийный срок не установлен; - Статьи 18, 20, 22 Федерального закона "О техническом регулировании", которые регулируют требования к безопасности и качеству продукции, в том числе автостекла.