Возмещение за телефон с заводским браком: юридические аспекты и способы получения денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3167929
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на выбор способа получения возмещения - наличными денежными средствами либо переводом на банковскую карту. Вы можете обратиться в магазин и уведомить его о своем выборе. Если магазин откажется перевести деньги на вашу карту, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса Вам понадобится заявление о возмещении средств за телефон, протокол осмотра и дефектовки телефона, а также подтверждение платежеспособности магазина. Чтобы получить возмещение денежных средств, юридически наличными деньгами, необходимо явиться в магазин и получить их лично. Однако, вы можете уточнить в магазине возможность перевода денег на Вашу карту. В любом случае, по закону обязательство по возмещению вреда должно быть исполнено в срок, указанный в заявлении, поэтому вы можете обсудить возможные варианты решения данной ситуации с представителями магазина напрямую.
Ситуация, описанная Вами, попадает под действие Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 325, 406), а также закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25). В соответствии с законодательством, продавец обязан возвратить деньги за товар в течение 14 дней с момента подачи заявления потребителем. При этом не предусмотрено обязательного получения денежных средств наличными, поэтому действителен любой способ перевода денежных средств, согласованный между продавцом и потребителем. Лучше всего, чтобы продавец перевел деньги на карту, как Вы предлагаете. В случае отказа продавца перевести деньги на карту магазину следует предоставить Вам возможность получить деньги наличными через уполномоченного представителя в Вашем населенном пункте.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы