Возмещение убытков при покупке детского велосипеда: возврат или ремонт товара в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3088338
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с пунктом 2 статьи 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 дней с момента предъявления письменного требования потребителя об устранении выявленных недостатков товара или возврате уплаченной за товар денежной суммы. Если продавец не возвратил уплаченную за товар денежную сумму в установленный срок, потребитель вправе предъявить к продавцу требование о выплате неустойки в размере одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки.
С учетом сроков, с которых было заявлено письменное требование на возврат денежных средств, продавец нарушил установленный законом срок возврата денежных средств. В данном случае Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов и взыскать неустойку за просрочку возврата денежных средств, а также моральный вред в соответствии с действующим законодательством.
Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы: чеки о покупке велосипеда, различные претензии для возврата денег с администратором магазина, и другие документы, если они имеются.
Относительно Вашего вопроса о сроках возврата денег, согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования покупателя, если иной срок не был оговорен между продавцом и покупателем.
Если магазин не выполнил своих обязательств и не вернул деньги в указанный срок, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Кроме того, Вам может быть начислен моральный вред, который Вы также можете взыскать через суд.
В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и помощи в составлении иска и других необходимых документов.
Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства продавца при продаже товара 2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества 3. Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - сроки возврата денежных средств при возврате товара 4. Статья 15.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за нарушение прав потребителя 5. Статья 151 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - возмещение морального вреда.
Согласно статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть денежные средства за товар надлежащего качества в течение 10 дней с момента предъявления требования потребителя. Если продавец не выполняет своих обязательств, потребитель может обратиться в суд.
Получается, что магазин уже находится в просрочке со своими обязательствами, так как с момента предъявления требования прошло значительно больше 10 дней.
Потребитель вправе требовать от продавца не только возврата денежных средств, но и возмещения причиненных моральных вреда в случае нарушения прав.
В данной ситуации, потребитель может обратиться в суд и требовать возврата денежных средств, а также возмещения причиненного морального вреда. Также стоит обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы