Восстановленный смартфон с браком: как вернуть деньги и выиграть дело в суде

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять ненадлежащий товар или требовать возмещения убытков, связанных с его приобретением. В вашем случае, вы обратились к ИП, который продал вам восстановленный смартфон с браком. Вы вернули смартфон и потребовали полного возврата денежных средств, что является вашим законным правом. Если ИП не выполнил обязательства, которые вы ему предъявили, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с приобретением бракованного товара, в том числе судебных расходов и возмещения морального вреда. В случае, если вы обладаете достаточным количеством доказательств, которые подтверждают ненадлежащее исполнение обязательств ИП перед вами, возможно выиграть дело в суде.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) Договор купли-продажи, заключенный между вами и ИП; 2) Документы, свидетельствующие о неисправности смартфона в первый же день его использования и всех последующих обращений к ИП; 3) Письменные заявления и переписка с ИП, в которых были указаны ваши требования о полном возврате денежных средств и ответы ИП на эти требования; 4) Иные доказательства, например, свидетельские показания, фотографии и т.п.

Относительно возможности подачи искового заявления на возврат денег, следует отметить, что в данной ситуации вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, при условии, что смартфон был куплен недавно и не был использован для целей, противопоказанных производителем. ИП не имеет права отказаться от возврата денег, если товар является ненадлежащего качества.

Однако, судья в каждом конкретном случай будет анализировать доказательства и свидетельства обеих сторон, и выносить решение на основании законодательства Российской Федерации и принятой практики судов. Поэтому нельзя с уверенностью сказать, кто из сторон прав и кто выиграет в судебном разбирательстве до вынесения решения.

Статьи, применимые к данному случаю, следующие: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар или на обратную выдачу уплаченной за товар денежной суммы в объеме его стоимости. 2. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - требование потребителя о замене некачественного товара на товар надлежащего качества или возврату уплаченной за него денежной суммы в случае обнаружения существенного недостатка в течение гарантийного срока на товар. 3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на осуществление замены или возврата товара ненадлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка товара в течение гарантийного срока или установленного законом срока потребительского обращения.

Ответ на вопрос, кто прав, зависит от того, существенный ли брак выявлен в смартфоне. Если это так, то права на замену товара надлежащего качества или получение полной стоимости товара имеет покупатель. Если ИП не согласен выполнить эти требования, то покупатель может подать исковое заявление в суд. Решение суда зависит от того, будут ли предоставлены доказательства существования брака, а также от соответствия действий продавца требованиям законодательства РФ.