Восстановленный и б/у смартфон: права покупателя, расторжение договора, экспертиза и возмещение полной суммы

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если при покупке товара покупатель был обманут продавцом относительно существенных свойств товара, таких как его состояние, происхождение, комплектность и пр., то покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость товара, расходы на его доставку и экспертизу. В данном случае, если экспертиза подтвердит, что продавец обманул покупателя, то покупатель имеет полное право потребовать возврата денежных средств за товар. В случае отказа продавца выполнять свои обязательства, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи смартфона; 2. Заявление на расторжение договора купли-продажи; 3. Акт экспертизы, подтверждающий, что смартфон был восстановленным и б/у; 4. Документы, подтверждающие оплату смартфона; 5. Другие документы, связанные с данной покупкой.

Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть полную сумму, которую Вы потратили на покупку смартфона, так как он был восстановленный и б/у, что продавец Вам не сообщил. Вы можете ссылаться на законодательство о защите прав потребителей и требовать полного возмещения убытков, включая стоимость смартфона и возможные расходы, связанные, например, с его доставкой и экспертизой. В случае отказа продавца Вы можете обратиться в суд или обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в частности, пункты 1, 2 и 3); статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.