Вопросы застройщика и прав потребителя в отношении замены стеклопакетов, гарантийного письма и приёмки квартиры

Какие действия мне следует предпринять в ситуации, когда застройщик предлагает заменить стеклопакеты в квартире до конца 2023 года, но есть вопросы юридической силы гарантийного письма, возможности не подписывать акт приёмки квартиры, если дефекты устранены частично, но не являются существенными? Стоит ли соглашаться на гарантийное письмо или требовать устранения недостатков?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Застройщик обязан устранить выявленные дефекты в сроки, установленные законодательством или договором с покупателем. Если замена стеклопакетов не была произведена в установленные сроки, то покупатель имеет право требовать устранения дефектов или иска о возмещении убытков.

  2. Гарантийное письмо имеет доказательную силу, если оно было оформлено в установленном порядке и в нем указана конкретная информация о предоставляемых гарантийных условиях.

  3. Если дефекты устранены частично, то покупатель может отказаться от подписания акта приемки до полного устранения всех дефектов. Однако, если застройщик устраняет выявленные дефекты, то покупатель не может ссылаться на то, что квартира нежизнеспособна, кроме случаев, когда дефекты являются существенными и могут повлиять на жизнедеятельность людей.

  4. При повторной приемке квартиры необходимо проверить, были ли устранены все выявленные дефекты. Если дефекты не были устранены в полном объеме, то покупатель может требовать дополнительного устранения дефектов или иска о возмещении убытков. При этом, гарантийное письмо не может заменить полное устранение дефектов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Акт приемки-передачи квартиры, составленный в день приемки с указанием выявленных дефектов.

  2. Документы, подтверждающие факт устранения дефектов застройщиком, включая акты выполненных работ и соответствующие документы, подписанные сторонами.

  3. Предложение застройщика о выдаче гарантийного письма и его содержание.

  4. Иные документы, которые стороны считают необходимыми для решения данного вопроса.

Отвечая на Ваш вопрос:

  1. Вопрос о том, почему застройщик не производит замену до конца года, может быть обсужден только с ним. Но в целом, следует отметить, что выполнение работ в установленный срок не всегда возможно в силу объективных причин.

  2. Гарантийное письмо имеет юридическую силу и может быть использовано в качестве доказательства в случае возникновения споров между сторонами.

  3. Если дефекты устранены частично, но не являются существенными, то подписание акта приемки-передачи квартиры является обязательным. При этом следует обратить внимание на то, что если в дальнейшем будут выявлены какие-либо скрытые дефекты, выявленные на протяжении гарантийного срока, то застройщик должен обязательно их устранить в установленный срок.

  4. В данной ситуации стоит требовать от застройщика устранения всех дефектов до подписания акта приёмки. В случае, если застройщик отказывается устранять дефекты, можно обратиться в суд за защитой своих прав. При этом, если застройщик предлагает гарантийное письмо, которое отвечает всем требованиям законодательства, то его можно принять в качестве альтернативы устранению дефектов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ответ:

  1. Для решения вопроса о повторной приемке квартиры в новостройке и замене стеклопакетов применяются следующие статьи закона:

- Гражданский кодекс РФ, статьи 611-617; - Жилищный кодекс РФ, статьи 620-622.

  1. Гарантийное письмо имеет юридическую силу, если оно составлено в соответствии с требованиями закона и содержит необходимые условия.

  2. Вы можете не подписывать акт приемки, если дефекты устранены частично, но не являются существенными, если такие дефекты не влияют на качество жилья и удобство жизни в нем.

  3. В данной ситуации порядок действий должен быть следующим:

- проверить, соответствует ли замена стеклопакетов условиям договора и требованиям закона; - согласиться на гарантийное письмо, если оно содержит все необходимые условия и застройщик является надежным исполнителем; - настаивать на устранении дефектов в полном объеме, если замена стеклопакетов не является достаточным решением.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы