Вопросы законности звонков коллекторов, статуса сына как должника и необходимости предоставления номера телефона банку

Являются ли звонки коллекторов законными и является ли мой сын должником? Какое значение имеет оформление симки на него и требуется ли предоставление номера телефона банку?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы имеют право звонить на телефонный номер, который указан в качестве контактного при заключении договора, даже если он не был предоставлен банку. Однако, если сын является несовершеннолетним, то коллекторам необходимо обращаться к законному представителю (т.е. к папе). Коллекторы обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и не могут разглашать информацию о долге третьим лицам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос понадобятся следующие документы и информация:

  1. Документы, подтверждающие факт нахождения данного должника в базе коллекторов и указывающие на то, каким образом его контактные данные (включая номер телефона) были получены коллекторским агентством.

  2. Копия договора, по которому были предоставлены услуги связи, в том числе и сведения о том, на кого была оформлена сим-карта.

  3. Информация о том, был ли заключен между владельцем сим-карты и коллекторским агентством договор на предоставление услуг контроля задолженности.

Исходя из указанных выше факторов, можно будет составить надлежащий правовой анализ и дать точный и консультацию по поводу законности звонков коллекторов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от многих факторов и необходимой информации, включая, но не ограничиваясь, тип и характер задолженности, место нахождения должника, установленные сроки для выплаты долга и другие. Тем не менее, в целом, коллекторы имеют право проводить звонки должнику, если соблюдаются законы о защите прав потребителей и личных данных. Одними из таких законов могут быть статьи:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей"
  • Федеральный закон "О персональных данных"
  • Федеральный закон "О коллекторской деятельности"

Если нужна конкретная консультация, рекомендуется обратиться к юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы