Вопросы возврата предоплаты за товар и права покупателя: ситуации с отказом продавца, задержкой и отсутствием товара

Каковы мои права на возврат аванса за товар, если я внес предоплату, но возможности купить товар уже нет? Продавец отказывается возвращать предоплату, указывая на получение товара. Сроки продавец не нарушал. Заявление на возврат денежных средств было подано. Вопросы по правам покупателя и продавца в данной ситуации. Нет возможности купить товар, так как он был приобретен в другом магазине. Договор был заключен 5 апреля, сообщение о задержке товара поступило 23 апреля, товар был привезен 12 мая. Интерес вопроса заключается в статье, регулирующей возможность возврата аванса за товар в данной ситуации.

| Матвей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1) Если продавец не выполнил свою часть договора (не предоставил товар в срок), то покупатель имеет право потребовать возврата предоплаты за товар.

2) Если продавец не хочет возвращать предоплату, несмотря на неисполнение своих обязательств, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

3) Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если одна из сторон договора нарушает свои обязательства по передаче имущества, то другая сторона вправе потребовать исполнения обязательств или расторжения договора и возмещения убытков. Также статья 28 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает, что продавец обязан проводить ремонт или замену товара в случае его ненадлежащего качества или непригодности для использования. Если это невозможно, то потребитель вправе на свой выбор потребовать соразмерного уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Если по договору с продавцом была предусмотрена возможность возврата предоплаты в случае отсутствия возможности купить товар, то продавец должен вернуть предоплату. Однако, если условия договора предусматривают, что предоплата не возвращается в случае поставки товара, то такие условия могут быть действительными.

  2. Если продавец не хочет возвращать предоплату, несмотря на условия договора или закона, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Также можно попробовать решить данную проблему путём переговоров с продавцом.

  3. В соответствии с гражданским законодательством РФ, если стороны заключили договор купли-продажи товара с условием предоплаты, и продавец не исполнил обязательство предоставить товар в срок, то покупатель имеет право требовать возврата предоплаты. Ссылаться нужно на ст. 470 ГК РФ. Однако, если договор предусматривал не возврат предоплаты в случае поставки товара, то данный правовой момент также должен быть учтен.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1) Да, продавец обязан вернуть предоплату за товар, если он не был передан покупателю. Согласно статье 505 Гражданского кодекса РФ, "если продавец в срок, установленный договором, не передал товар покупателю, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной им за товар денежной суммы". 2) В случае отказа продавца вернуть предоплату, покупатель может обратиться в суд. 3) Статья 505 Гражданского кодекса РФ соответствует интересам покупателя в данной ситуации. Покупатель может ссылаться на нее.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы